Što je jednostavan jezik?
Jednostavan jezik je oblik jezika koji koristi jasne, svakodnevne riječi i kratke rečenice. Cilj mu je da informacije budu lako razumljive svima – uključujući osobe koje slabije poznaju jezik, imaju poteškoće u učenju ili jednostavno žele brže shvatiti poruku. Jednostavan jezik nije djetinjast, već jasno i izravno prenosi poruke. Korištenje jednostavnog jezika pomaže boljoj komunikaciji i omogućuje većem broju ljudi da razumiju važne informacije.
Zato je jednostavan jezik alat koji potiče uključivanje i jača prava skupina koje su inače isključene iz kruga informacija.
Jednostavan jezik nije nov pojam – već više od 60 godina koristi se širom svijeta kako bi informacije bile dostupne osobama koje imaju privremene ili trajne poteškoće u razumijevanju jezika u njegovom standardnom obliku.
Cilj jednostavnog jezika je olakšati sudjelovanje i spriječiti isključenost. To je jedan od alata uz, primjerice, Brailleovo pismo, znakovni jezik ili zvučni opis – smanjuje prepreke i čini komunikaciju dostupnom svima. On „uklanja prepreke na isti način kao što rampa za invalidska kolica uz stepenice omogućuje pristup“ (Lindholm i Vanhatalo, 2021, str. 12).
Za koga je namijenjen jednostavan jezik?
Iako se praksa o tome kome je jednostavan jezik namijenjen može razlikovati među europskim zemljama, općenito ciljne skupine uključuju:
Osobe s kognitivnim oštećenjima:
- Razvojni poremećaji
- Poremećaji pamćenja
Osobe s teškoćama u učenju:
- Poremećaj pažnje i hiperaktivnosti (ADHD) ili poremećaji iz spektra autizma
- Funkcionalna nepismenost
Mišljenja su donekle podijeljena kada je riječ o jednostavnom jeziku za:
Govornici stranih jezika:
- Imigranti i osobe kojima je jezik na kojem je informacija napisana strani, a koji mogu imati poteškoća s razumijevanjem standardnog jezika.
Djeca:
- Iako obično nisu glavna ciljana skupina, jednostavan jezik može biti koristan u određenim kontekstima, poput pravnih dokumenata ili medicinskih uputa.
Opća javnost u specifičnim situacijama:
- Odrasli koji se suočavaju s promjenjivim okolnostima (na primjer, umor, bolest ili nesreće).
Jednostavan jezik ima za cilj osigurati jednak pristup informacijama i poticati društvenu uključenost, bez obzira na nečije komunikacijske sposobnosti, donoseći koristi za sve.
Terminološka pitanja
Budući da je jednostavan jezik multidisciplinarno područje, neizbježno je da se u različitim nacionalnim i međunarodnim kontekstima koriste različiti izrazi, poput lako čitljivog jezika (easy-to-read, easy read) i jasnog jezika (clear language). Ono što je sigurno jest da je izraz jednostavan jezik s vremenom počeo obuhvaćati različite pristupe i razine pojednostavljenja, što naglašava potrebu za terminološkim usklađivanjem u ovom području.
Budući da se pojam jednostavnog jezika često pogrešno poistovjećuje s jasnim jezikom, važno je razlikovati ta dva pojma:
Prema definiciji koju daje Međunarodna federacija za jasan jezik- International Plain Language Federation
„Komunikacija je na jasnom jeziku ako su njezin način izražavanja, struktura i oblikovanje toliko jasni da ciljani čitatelji mogu lako pronaći ono što im je potrebno, razumjeti ono što pronađu i koristiti te informacije.“
Pogledajmo kako razlikovati jednostavan jezik (Easy Language) od jasnog jezika (Plain Language).
| Jasna jezik | Jednostavan jezik | |
| Purpose | Nastoji poboljšati razumijevanje službenih dokumenata, učiniti ih pristupačnijima korisnicima i smanjiti mogućnost pogrešnog tumačenja. | Cilj mu je olakšati razumijevanje jezika osobama koje imaju poteškoće sa standardnim jezikom, promičući uključivanje i pristupačnost. |
| Ciljna skupina | Namijenjen je široj javnosti, posebno kako bi pravni i institucionalni dokumenti bili razumljiviji osobama koje nisu stručnjaci. | Namijenjen je osobama s teškoćama u čitanju, uključujući one s kognitivnim oštećenjima ili ograničenim jezičnim i čitalačkim vještinama. |
| Složenost | Pojednostavljuje složen jezik, ali i dalje može koristiti standardne jezične strukture i vokabular koji nekim čitateljima može biti težak. | Općenito je pojednostavljeniji od jasnog jezika. Često uključuje dodatne smjernice za pisanje, poput kraćih rečenica i jasnije strukture. |
| Smjernice za pisanje | Usmjeren je na jasnoću i sažetost, često uključuje smjernice za pojednostavljenje pravnih izraza i složenih formulacija. | Sadrži konkretna pravila, poput započinjanja svake rečenice u novom retku, korištenja poznatih riječi i izbjegavanja stručnih i tehničkih izraza. |
| Kontekst uporabe | Uglavnom se koristi u javnom pisanju, uključujući vladine dokumente, ugovore i pravne tekstove. | Često se koristi u kontekstima kao što su zdravstvene informacije, obrazovni materijali, beletristika i stručna literatura, te resursi za osobe s invaliditetom. |
Iako i jasan jezik i jednostavan jezik imaju za cilj poboljšati komunikaciju i razumijevanje, oni se obraćaju različitim ciljnim skupinama te koriste različite stupnjeve pojednostavljenja i posebne smjernice.
- Jednostavan jezik usmjeren je na to da informacije budu dostupne osobama koje imaju značajne poteškoće s čitanjem – uključujući osobe s intelektualnim teškoćama, nižim obrazovanjem ili ograničenim znanjem jezika. Cilj je postizanje maksimalne jasnoće korištenjem kratkih rečenica, osnovnog rječnika i vizualnih elemenata koji pomažu razumijevanju.
- Jasan jezik nastoji učiniti informacije lakše razumljivima široj publici uklanjanjem teških riječi, složenih rečenica i nejasnih struktura. Cilj je omogućiti svakome da brzo shvati sadržaj, čak i ako nema prethodno znanje o temi. Ovaj pristup dobio je službeno priznanje kroz standard ISO 24495:2023 – Prvi dio, dobrovoljni tehnički standard koji je izrađen konsenzusom stručnjaka za jasan jezik.
Ukratko, dok je jednostavan jezik u svojoj suštini prilagodba za određene ciljne skupine, jasan jezik poboljšava komunikaciju za sve.
Reference:
Almeida, P. (Coord.). (2024). Simples assim, comunique com todo o mundo (2ª ed.). Cromosso 21.
ELIN Network. (2024, setembro 6). Lebenshilfe-Hamburg is evaluating AI’s capability to simplify complex texts…. (Facebook post) https://www.facebook.com/ELINnetwork/
International Plain Language Federation. (2025, February 17). Plain language. https://www.iplfederation.org/plain-language/
Lindholm, C., & Vanhatalo, U. (Eds.). (2021). Handbook of easy languages in Europe. Frank & Timme. https://library.oapen.org/handle/20.500.12657/52628