Nous faisons tous partie d’une société complexe, et la manière dont nous interagissons avec elle dépend en grande partie des outils dont nous disposons. Souvent, nous ne réalisons pas que notre monde numérique est conçu pour la rapidité et la commodité individuelle, laissant de côté celles et ceux qui ont besoin d’un autre rythme. Avec le projet PAGE, nous reconnaissons que, pour les adultes ayant une déficience intellectuelle et/ou des troubles du développement (DID), l’obstacle à la culture n’est pas un manque d’intérêt, mais un manque d’accès. En développant l’application de lecture PAGE, notre objectif est de concevoir avec soin une application qui place enfin les besoins du lecteur au premier plan.
Aller au-delà de la checklist
Dans le développement d’applications classique, l’accessibilité est souvent réduite à une liste de vérifications techniques : s’assurer qu’un bouton est lisible par une machine ou que les couleurs sont suffisamment contrastées. Mais les premières phases de recherche du projet PAGE ont montré que le véritable défi réside dans l’accessibilité cognitive. Pour de nombreux lecteurs, la « charge cognitive » d’une application classique (menus surchargés, interfaces changeantes, notifications constantes) constitue un mur invisible.
Notre rôle est d’abaisser ce mur par une simplification intentionnelle. Nous ne cherchons pas à créer une application de lecture multifonction, comparable à un couteau suisse numérique. Nous visons plutôt un environnement prévisible. En garantissant une interface stable et inclusive, nous posons les bases d’une confiance numérique, où l’utilisateur se sent en contrôle, et non submergé par l’outil.
Un consentement numérique sans confusion
L’un des principaux obstacles dans les expériences numériques actuelles est ce « gardien » que représentent les bandeaux de cookies ou les paramètres de confidentialité. Pour beaucoup, ce sont de simples désagréments. Mais pour une personne ayant des difficultés cognitives, un message rempli de jargon ou de « dark patterns » peut entraîner un abandon total. Nous pensons que le chemin vers un livre doit être aussi accessible que le livre lui-même. C’est pourquoi nous visons une clarté radicale dans l’application PAGE. En simplifiant les étapes essentielles mais souvent complexes (connexion, réglages, consentement), nous faisons en sorte que la technologie devienne un pont vers l’inclusion, et non une barrière.
Choisir les bons outils pour une “slow tech”
Dans un secteur obsédé par les résultats instantanés et les notifications constantes, notre travail donne la priorité à une interface qui sait attendre. Nous nous orientons vers un concept de « Slow Tech », où le logiciel respecte les différents rythmes auxquels notre esprit traite l’information. Cela implique des choix délibérés, comme l’utilisation de la police Lexend, une police de caractères spécialement conçue pour réduire le stress visuel, et l’intégration du vocabulaire Easy-to-Read directement dans l’expérience de lecture. Il ne s’agit pas seulement de caractéristiques techniques ; ce sont des outils qui garantissent que le logiciel offre un soutien au moment précis où un mot devient trop lourd à porter seul.
Conçu avec les personnes, pas seulement pour elles
La partie la plus essentielle de notre travail se déroule en dehors de l’écran. Grâce aux clubs de lecture et aux ateliers d’écriture du projet PAGE, nous pouvons observer comment de vraies personnes interagissent avec ce que nous concevons. Nous suivons une démarche de conception participative : l’application évolue non seulement grâce aux échanges entre partenaires, mais aussi à partir des retours de ses futurs utilisateurs.
Cette évaluation centrée sur l’humain permet de capter des nuances que les tests automatisés ne détectent pas : l’anxiété provoquée par une fonctionnalité peu claire, ou la confusion liée à une icône ambiguë. En plaçant la « compréhensibilité » au cœur de notre démarche, nous passons de la question « peuvent-ils utiliser l’application ? » à « se sentent-ils en sécurité et à l’aise en l’utilisant ? ».
Une place pour chacun à la table des récits
Avec l’Acte européen sur l’accessibilité de 2025, le secteur de l’édition doit évoluer vers plus d’inclusion. Pour nous, la conformité légale n’est qu’une étape. Le projet PAGE est un laboratoire pour explorer ce qui devient possible lorsque l’on conçoit dès le départ pour les adultes ayant des déficiences intellectuelles et développementales. Chaque choix vise à rendre la culture plus accessible. Nous partons du principe que la littérature n’est pas un luxe, mais un droit fondamental. En construisant un futur numérique plus patient, nous garantissons à chaque lecteur, quel que soit son profil cognitif, une place à la table des histoires.
Références
Göteborg, I. C. O. U. a. I. H. I. 2., Antona, M., Stephanidis, C., & Göteborg, I. C. O. H. I. 2. (2025). Universal access in Human-Computer Interaction. In Lecture notes in computer science. https://doi.org/10.1007/978-3-031-93848-1 (pp. 99-117)
European Commission: Web accessibility. (2023). https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/pol icies/web-accessibility.
https://www.w3.org/WAI/fundamentals/accessibility-principles/ Web accessibility. (n.d.). Shaping Europe’s Digital Future. https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility